描述
020-82316166
广东省广州市番禺区
描述
描述
描述
关于我们
About Us
1893年,在“音乐之城”德国东部的莱比锡盆地中央,在魏塞埃尔斯特河与普莱塞何的交汇处,莱比锡城堡。一位名叫伊利.贝音斯坦的年轻小伙子在莱比锡的山区里创建了钢琴作坊,当时工业乐器制造还不能或只能造出音调很轻的乐器木材,但是伊利.贝音斯坦还有他的儿子约瑟夫.贝音斯坦却有个构思:他们想制造出尽可能最好的洪亮的共鸣钢琴。
为了钢琴厂更好的发展,于1896年迁至交通更便利的城市中心地区,凭借创始人对钢琴制造的灵性探索头脑,寻找到德奥钢琴的制造系统与制琴艺术的秘密,通过研发钢琴音质与触感的理念,他的制琴技艺与音乐理念促成了钢琴制造业的革命。重新调整工艺的钢琴获得了极好的音质,树立了很高的口碑。努力开拓进取营造时代前沿百花争鸣的音乐氛围,让青春唤醒最初的梦想,在灵魂 深处寻找你最纯真的感动!每一刻都是崭新的生命,每一个音符在阳光下舞动 ,记录着每一次闪亮的瞬间!这里是您华丽转身的天堂,在岁月的泡沫中充斥 着绚烂的点滴。当灰烬查封了凝霜的屋檐,当杜鹃花化作远空的雾霭。我们将 在灯火辉煌的城市下,为您捕捉灵魂深处的夙愿。清晰着您若隐若现的温暖, 温暖了您视而不见的孤单。
描述
描述
描述
一、目的 确保在接到客户投诉和反馈意见后及时地向客户提呈解决方案,达到客户满意。 
二、适用范围 适用于公司处理客户投诉的管理。投诉指经销商、终端顾客由于对服务、产品质量不满意造成直接向公司的投诉。 
三、职责与权限
1 销售行政、业务员、各地区经理负责客户投诉信息的受理、传递、组 织处理,客诉处理人为发生客诉地区的地区经理及业务员。
2 品质管理部负责分析、汇总质量信息
3 营销部、生产部、财务部、品质管理部积极配合做好客户投诉工作。
4 各地经销商有协助公司处理当地客诉的责任。
四、 工作内容
1 工作流程
2 投诉电话设立 公司营销部总部设立顾客投诉电话,投诉电话统一为:020-82316166
3.投诉处理 A、满意(此投诉结束) B、不满意(继续跟踪与解决,直到客户享受到合法的权益)
投诉建议
Complaint Suggestions